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Bientôt 24:00 h sans internet. Une journée de travail perdue. Un geste de la part de Voo serait le bienvenu.
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
@NOSTROMO elle nous a quittés. Elle a trouvé un travail ailleurs, voilà un bon mois. Idem pour Armony (elle, elle est toujours chez WBCC)... et du coup, tu me fais réaliser qu'elles n'ont pas fait de petit mot sur le Forum pour ça. :(
Arrivée de Kevin: nouvel Officiel VOO
Bonjour à tous ! Je suis ravi de rejoindre ce forum dès aujourd’hui. Après pratiquement 5 années passées dans le service satisfaction client, j’ai décidé de franchir un nouveau palier en me dirigeant vers le digital. À présent, petit point présentation. Je m’appelle Kevin, je viens d’avoi
Article
Solution acceptée
Je viens de croiser une équipe au travail sur la place de Taintignies, cela devrait rentrer dans l'ordre
Plus rien sur Taintignies
Je n'ai plus d'Internet ni de téléphone depuis environ 13h... Y a-t-il une panne sur le réseau?
Problème
Bonsoir , Vu que VOO travail avec Telenet il est normal que chez certaines personnes le nom "Telenet" apparait .
Mes cartes SIM VOOmobile se connectent sur Telenet
Bonjour, j'ai activé hier soir deux numeros de gsm (qui sont des numeros transférés de Proximus). Aujourd hui un deux numeros se connecte bien au reseau Voo mais le deuxieme se connecte au reseau Telenet. C'est normal ? Merci d'avance Gilles
Question
N'hésitez pas à nous donner de vos nouvelles quand vous avez pu effectuer ces vérifications. Bon travail ! :)
Plus d'accès internet
Bonjour, Je n'ai plus d'accès internet depuis hier et le code erreur 2020 apparaît sur ma box évasion, j'ai débranché et rebranché ma box plusieurs fois mais le problème persiste. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
Et il manque un bouchon 75 ohms, ce n’est pas un « bon travail » pour moi …
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Parfait :) Profiter bien de votre séjour, j'espère que ce sont des vacances et non un voyage de travail ;)
Pas de réseau en france
Bonjour, je suis en France depuis ce matin et je n’ai pas du tout de réseau. J’ai besoin d'être joignable. J’ai fait tout ce qui est expliqué sur voo assistance mais y’a rien qui fonctionne. Pouvez vous activer le Roaming svp?
Problème
Bonjour,lundi après-midi, ce serait bien.Désolée j’étais au travail et je ne pouvais pas répondre.Pouvez-vous me confirmer le RDV?merci, bonne soirée
Images saccadées et enregistrements effacés
Bonjour,depuis plusieurs jours, les images sont saccadées tant en direct que sur les enregistrements et quelle soit la chaine.De plus, nous avons constaté que presque tous nos enregistrements ont été effacés!!!!Pouvez-vous nous aider?Merci
Problème
@Marcs , Ton commentaire est gentil et probablement réaliste, compte tenu de la charge de travail qui leur incombe, mais il ne faut pas oublier que la réponse émane d'un "officiel" et qu'elle représente donc la qualité du support de VOO.
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
Bonsoir désoler pour la réponse tardive mais le travail m'a empêché de me connecter c'est dernier temps avec encore des mécontentement de la part des joueur du Server, l'ip change tout les jours ... ( casi ) je n'éteint ni modem ni routeur, il reste
problème IP
Bonsoir je vien vers vous ( VOO) car j'ai récemment créer un server de jeu installer sur mon pc . Seulement sa devient lourd car à chaque fois je dois redonner mon ip pour que mes amis arrive a s'y connecter .. Y a til une solution pour éviter que cette IP change sans cesse ? Je vous remercie d
Problème
Ici client VooMobile sur le reseau proximus. Qualite execrable tant que au lieu de travail (centre de bruxelles) et au domicile (cote d'ottignies) du reseau BASE. A bruxelles reseau nickel , au domicile 4G seulement au WC et a cote des fenetres....
Quel Réseau mobile utiliser par VOO
Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que
Question
Les officiels Voo du forum font ce qu’ils peuvent en fonction de leur charge de travail , il faut donc être patient … @Lionel S peut-être ? ( mais ce ne sera plus avant au moins demain …. ) Ou alors reprendre contact au 078 50 50 50
Plus de signal depuis la mise à jour des chaines sur ma carte tv numérique
Bonjour, Je galère depuis ce matin…, voulant voir si je pouvais avoir la chaine C8, je refais une recherche des chaînes, mal m’en a pris. La recherche fonctionne bien, me trouve 168 chaînes donc tout est nickel. Je replace le module CI et la tv m’indique module CI détectée (cool me dis-je...) j’intr
Question
Bonjour ! :) Un nouveau sujet? Très bonne idée ! ;) Je vous laisse lancer ça. J'y passerai pour partager mes morceaux du moment. En voilà un pour la route, assez différent de ceux proposés plus haut. C'est un morceau qu'il est bon d'écouter par de
TOP | Les meilleures applications mobiles !
C’est une évidence, nous passons tous un temps considérable sur nos téléphones portables, mais pour quoi faire au juste ? Le top des APP de NathanLes réseaux sociauxSnapchat : Un bon moyen pour envoyer des photos instantanées de mes petites recettes élaborées au quotidien. Ma spécialité ? Les scampi
Question
Bonjour Sylvie, c'est malheureusement le résultat du marketing, vous ne pourrez pas y faire grand chose. Ils ne peuvent pas vous envoyer un technicien gratuitement pour remplacer votre box, c'est déjà assez bien qu'ils offrent les frais lors de votre
Pourquoi des frais pour la box évasion ?
Voilà j aimerai mettre la box évasion chez moi seulement on me demande 60€ d installation alors que je suis abonner voo depuis plusieurs année. ... pourquoi voo fait toujours des super offres pour les nouveau abonnement et jamais pour les abonnés fidèles? ???
Problème
Bonjour azal12, Je suis navré de la tournure que prennent les évènements suite à votre installation récente. Je suis également désolé de ne pas être intervenu plus rapidement dans votre sujet, la charge de travail ne m'en a pas donné l'occasion (mai
Nouveau client et connexion très instable
Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien
Problème
Connexion internet qui déconne
Bonjour, je vous ai déjà contacté il y a quelques semaines pour le même souci. Ma connexion passe la journée à déconner au point ou je suis obligée de déconnecter mon modem, puis le rebrancher, attendre que mon ordinateur se mette à jour, que je puisse retravailler avec le net. J'ai besoin du net
Problème
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Ma connexion Internet
@8-SPQR-8 je travail pour Bpost l'avantage d'être au courant de l'évolution de charge de colis 😁.
Télécommande box .évasion
Bonjour, La télécommande de ma box evasion a rendu l'âme. Une idée de comment en récupérer une svp ? Merci
Question
La journée du bikini !
Apparu pour la première fois il y a 70 ans, il divise autant qu’il plait. A motifs, coloré, sobre, vif ou plus classique, il est porté par bon nombre de dames, à travers le monde. Je vous propose un petit aperçu de ses débuts jusqu’à nos jours. :) La petite info historique Savez-vous qui est à l’or
Question
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La communauté
C’est aussi une partie de ma réponse qui est remontée au dessus ... Pourquoi acheter tout un modem routeur alors qu’un routeur du commerce fera un meilleur travail et de fonctionnalités et vous aurez plus de choix de
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Obligation d'utiliser le modem VOO - toujours d’actualité ?
Bonjour, je voudrait savoir si il est toujours d’actualité que on doit obligatoirement utilise le modem Voo. En effet plusieurs pays on libérer l’obligation d’utilisation de hardware, en autre mot donne la possibilité au client d'utilise un autre modem que le modem fournie. Merci Frank
Question